Athlon Nederland

Recent heb ik mijn leasecontract bij Athlon verlengd en over laten zetten op een andere naam. Fijn dat Athlon hierin flexibel meedacht en het proces mogelijk maakte. Niet iets wat je overal tegenkomt. De digitale afhandeling was duidelijk en professioneel. Een klein aandachtspuntje is dat de communicatie tijdens het proces iets proactiever zou mogen. Maar verder ben ik erg tevreden over hoe alles is verlopen. Prettige service die meedenkt met je persoonlijke situatie. Aanrader als je net iets meer flexibiliteit nodig hebt dan standaard!

Haaien. 4 jaar geleden ben ik begonnen met de Lease van 2 wagens. Nu begin dit jaar is mijn partner uit het leven gestapt. Nu op enige menselijkheid moet je niet rekenen bij Athlon Ze willen maar een ding van jou. JUIST jou geld. Ik wou de wagen overkopen. Maar ze willen ook nog eens een schadevergoeding van 7000 €. Hufters. Wat kan je hieraan doen . Een aparte clausule laten opmaken en enkel de berijder laten tekenen. Want anders ben je nog de Lul

Absoluut onrechtvaardig en gierig bedrijf. Ondanks dat ik jarenlang de leaseauto netjes bij- en schoongehouden heb bij het inleveren schoonmaakkosten bereken vanwege letterlijk 1 plus gras en wat zandkorrels. Want ja, ik moest vanaf de carwash weer terugrijden en dan komt er weer wat van je schoenen af. En op de "bewijsfoto's" was amper wat te zien. Prima, hoop dat jullie gelukkig worden met de centen. Één klant zijn jullie kwijt en ik zal mij collega's adviseren jullie ook links te laten liggen. Tevens druk de wagenparkbeheerder gelegd om het contract met jullie z.s.m. geheel te beeindigen.

Ik bel noodnummer, opnemen gaat vrij vlot. De medewerker ontdekt dat ik KLEIN zakelijke klant ben en gaat mij niet verder helpen, dat moet een ander doen. Medewerker zet mij WARM ( wat dit ook is?) door. Vervolgens ellenlang in de wacht gestaan maar deze medewerker verteld doodleuk dat ik het zelf maar moet uitzoeken! Niet mijn eerste zeer slechte ervaring met Athlon

Wat een ongelofelijk trieste club is dit. Na een leasecontract van 4 jaar waarbij ik ver onder de contract kilometers bleef, geen serieuze bekeuringen heb gehad, geen ongelukken heb gehad, de auto ingeleverd. Binnenkant nagenoeg zonder gebruikssporen. Buitenkant .... een kleine parkeerschade op de voorspoiler / bumper en een kras op de zijkant. Twee schades in rekening brengen en het maximale eigen risico claimen. Natuurlijk staan ze helemaal in hun recht (juridisch gezien) maar niet sportief zijn en de minnen tegen de plussen willen wegstrepen.

12-08-2025 — UPDATE: Momenteel opgepakt door de afdeling klanttevredenheid. Communicatie is werkelijk een nachtmerrie. Even een e-mail sturen of reageren op een claim kost ontzettend veel moeite. Ik wacht al meer dan een maand op een reactie voor een claim over niet-verrekende kilowatturen. Meerdere reminders gestuurd, maar gewoon geen enkele reactie terug! 12-08-2025 — UPDATE: Momenteel opgepakt door de afdeling klanttevredenheid. 22-8-2025 - Update: Uiteindelijk opgelost en is mijn claim afgelopen week overgemaakt.

Afgetrapte auto’s met veel schade. Als je de auto terug wilt sturen of annuleren wijzen ze je op de kleine letters in hun voorwaarden. Per mail 2 weken lang elke dag meer dan 40x gemaild geen reactie, bellend geven ze aan dat die afdeling geen telefoon heeft. Zeer slechte service. Als ik een kwart ster had kunnen geven had ik dat gedaan.

Ik was daar zakelijk om een auto te halen voor de handel, de dames van de beide recepties waren zeer vriendelijk en behulpzaam daar kunnen nog veel bedrijven een voorbeeld aannemen. Top klant vriendelijk 💐