Knop Tweewielers

Ordered a bike online and got it delivered. The overall experience was super smooth and the person that I contacted was friendly. Delivery guy was also super nice. My next bike I think I'm also gonna by here.

Bijna anderhalf jaar geleden kocht ik hier mijn elektrische fiets en ik ben nog steeds supertevreden! Niet alleen van de fiets zelf, maar vooral ook van de uitstekende service. Ik was wat te laat met mijn eerste onderhoud, maar toch mocht ik dit helemaal gratis laten doen. Onlangs waren mijn batterijkap en fietspoot kapot. Deze werden meteen voor mij besteld en binnen de week geleverd én ik hoefde er helemaal niets voor te betalen. Wat een geweldige service, dat kom je niet vaak meer tegen. Ik ben een zeer contente klant! Absoluut een aanrader!

We hebben 2 fietsen uitgezocht. Goed en fijn geholpen door Petra. Bij aflevering 2 weken later de ene fiets per pin betaald en de andere per bank overgemaakt. De bankoverschrijving was niet direct ontvangen op de bankrekening van Knop. Bankafschrift toegestuurd, ING bank gebeld. ING wilde de transactie telefonisch bevestigen. Eigenaar van de zaak vond dit niet voldoende. Ook het bankafschrift kon vervalst zijn, volgens de eigenaar. We kregen de fiets niet mee. Meermaals gevraagd hoe we de transactie dan wel konden bevestigen, daar kregen we geen antwoord op. Per saldo beide fietsen teruggegeven (ook degene die voldaan was per pin). Nog geen uur later was het geld bijgeschreven op de bankrekening van Knop en hebben zij het direct teruggestort. Ik ben zelf ondernemer en moet soms een aantal maanden wachten tot mijn facturen betaald zijn. Bij Knop gaat er geen fiets de deur uit zonder het geld op de rekening staat, zelfs als bewezen kan worden dat het geld daadwerkelijk is overgemaakt. Op deze manier doe je geen zaken en al helemaal niet tussen ondernemers waarbij de identiteit nagetrokken kan worden.

Hele mooie Pegasus Premio EVO 10 Lite aangeschaft, scherpe prijs en vlotte bezorging door een erg vriendelijk vervoersbedrijf. Een probleem dat ik ondervond werd adequaat en zonder gedoe opgepakt en vooral goed opgelost! Kortom…. Aanrader! Misschien voor mij wel jammer dat ze helemaal in Kruiningen zitten.. Groeten uit Friesland!

Afgelopen maandag 6-10-2025 is mijn Pegasus Strong EVO 10 Lite, 750 Wh geleverd met diverse aanpassingen en opties zoals afgesproken. 100% tevreden. Eerste testrit was super.

J'habite dans le nord des Pays-Bas et il y a un moment que je cherchais un vélo léger et en même temps à ma taille. J'avais repéré un vélo, à un prix très compétitif, qui pourrait correspondre à ce que je cherchais sur le site web de ce magasin. C'était loin de chez moi, mais je voulais impérativement l'essayer. Un jour, après avoir échangé quelques messages très conviviaux et à la fois professionnels avec Petra, j'ai fait le voyage. L'accueil a été excellent et finalement, le vélo correspondait exactement à mes attentes. Il m'a été livré quelques jours plus tard. La livraison a été facile et rapide, le livreur a totalement respecté mes disponibilités. Aujourd'hui, un mois après mon achat, je suis toujours extrêmement satisfaite. Merci Petra et Knop Tweewielers !

Tweemaal een Gazelle Chamonix C7 HMS besteld bij Knop Tweewielers. Gekozen om ze hier te bestellen vanwege de goede prijs. De fietsen zijn zeer netjes afgeleverd en met zorg afgemonteerd. Werkelijk geen rammeltje te horen. De aankoop ging gemakkelijk, de factuur die wordt geleverd is zeer compleet (met framenummer en sleutelnummer vermeld). Ik kan Knop Tweewielers van harte aanraden. Mocht de zaak dit lezen; hartelijk dank voor de twee mooie fietsen die jullie hebben afgeleverd. Ik ben heel erg tevreden.